After Sales Service Specialist
Descrizione dell'offerta
Per azienda cliente di Cinisello Balsamo operante nel settore della commercializzazione dei carrelli elevatori cerchiamo un After Sales Representative (ASR).
La persona selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita, promuovendo soluzioni di assistenza, contratti di manutenzione e ricambi. Un ruolo strategico per sviluppare il business aftermarket, fidelizzare la clientela e cogliere nuove opportunità commerciali.
Responsabilità principali:
- Promozione di contratti di manutenzione programmata e Full Service
- Gestione del portafoglio clienti attivi con focus sulla soddisfazione
- Vendita di ricambi e accessori
- Collaborazione con il Service Manager e i tecnici sul territorio
- Monitoraggio dei KPI post-vendita
- Redazione di offerte commerciali e gestione del ciclo di vendita
Requisiti:
- Esperienza in ruoli commerciali o tecnici (industriale/automotive)
- Conoscenza del settore carrelli elevatori o macchine affini (preferibile)
- Ottime capacità comunicative e di negoziazione
- Orientamento al cliente e ai risultati
- Autonomia nella gestione del territorio
- Conoscenza base di CRM e pacchetto Office
- Patente B
Cosa offriamo:
- Formazione tecnica e commerciale continua
- Inserimento in un’azienda strutturata e internazionale
- Team collaborativo e supporto costante
- Retribuzione competitiva con parte variabile
- Auto aziendale, tablet, telefono e strumenti digitali