After Sales Engineering Specialist

Responsabilità

• Gestione di offerte e progetti post-vendita (manutenzioni preventive e correttive, validazione, calibrazione, aggiornamenti tecnici)
• Gestione promozioni, offerte e vendite di pacchetti ricambi per installazioni standard e custom

Mansioni

• Preparazione di offerte post-vendita su richiesta del cliente o input del reparto commerciale
• Gestione degli ordini e delle forniture di ricambi, mediante coordinamento della supply chain aziendale e del team logistico nel rispetto del commitment verso il cliente (tempi di consegna, contratto di assistenza in corso/copertura in garanzia, ecc.)
• Inserimento e consultazione dei dati nell'ERP aziendale
• Ricerca codici delle parti di ricambio sulla documentazione disponibile nel PDM aziendale (disegni 3D, schemi elettrici/pneumatici/P&ID)
• Supporto all'utente finale mediante invio di specifiche tecniche, dettagli di spedizione, documentazione
• Interazione con l'ufficio tecnico per l’evasione delle mansioni assegnate

Studi – Corsi di Formazione

• Diploma di Istituto tecnico Industriale ad indirizzo meccanico/tecnologico
• Laurea triennale in Ingegneria, preferibilmente Meccanica o dell’Automazione

Competenze Tecniche

• Buona conoscenza del disegno tecnico meccanico (mediante applicativi bi-tridimensionali) e/o dei progetti di impianti elettrici
• Buone capacità di utilizzo del Pacchetto MS Office
• Conoscenza degli applicativi aziendali SPAC - Siemens Solid Edge

Competenze Relazionali

• Organizzazione
• Problem solving
• Attitudine al lavoro in team

Competenze Linguistiche

• Buona padronanza della lingua inglese
• Preferibile la conoscenza di una seconda lingua (francese e/o tedesco)

Esperienza

• Esperienza di almeno un anno nel settore tecnico
• Preferibile esperienza nella progettazione di macchine e/o impianti per il settore farmaceutico