After Sales Area Manager Auto - Nord Est Italia

La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nel Nord Est Italia.

La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti :

Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia

Sviluppo del business post vendita dell'area

Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati

Monitoraggio dei KPI dell'area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento

Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia

Gestione dei casi cliente

Analisi / supervisione di problematiche tecniche

Eventuale valutazione, ricerca e nomina di nuovi punti assistenziali

Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)

Redazione reportistica richiesta dalla sede.

• Requisiti

Laurea in ingegneria meccanica / dell'autoveicolo / elettronica

Passione per il mondo Automotive in generale

Propensione al lavoro in team

Buona conoscenza del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza dei processi di officina

Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni

Disponibilità a viaggiare in Italia e all' Estero

Capacità comunicative e iniziativa

Orientamento al risultato

Flessibilità

Capacità di negoziazione.

E’ richiesta la residenza nell’area di competenza.

La ricerca si riferisce ambo i sessi.