After Sales Analyst
Descrizione dell'offerta
GMG S.p.A. Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Mercedes-Benz sta ricercando per la Sede di Vinci:
La risorsa avrà un ruolo chiave nell’analisi delle performance after-sales, con particolare focus su officina e magazzino ricambi supportando il management nelle decisioni strategiche attraverso analisi strutturate dei dati e reportistica evoluta.
La figura collaborerà attivamente con i reparti post-vendita, logistica e marketing, fungendo da punto di riferimento per l’analisi dei KPI e contribuendo al miglioramento continuo di processi, marginalità ed efficienza operativa.
- Esperienza in ambito automotive after-sales (officina e/o magazzino ricambi) oppure in ruoli analitici in contesti strutturati orientati a KPI, costi e marginalità;
- Ottima padronanza di Excel (tabelle pivot, formule avanzate, analisi dati) e strumenti di reporting;
- Spiccate capacità analitiche, problem solving e orientamento ai risultati;
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica o affini costituirà titolo preferenziale.
- Analizzare e monitorare i principali KPI di performance (officina, ricambi, stock, marginalità), predisponendo report periodici e analisi ad hoc;
- Supportare la Direzione nelle review periodiche delle performance, proponendo azioni di miglioramento e valutandone impatti e benefici economici;
- Monitorare le scorte di magazzino su più sedi, ottimizzando la distribuzione e riducendo eccedenze e immobilizzi;
- Supportare il Responsabile di Magazzino nella definizione e implementazione delle strategie di pricing dei ricambi, analizzando costi, redditività, concorrenza e valore percepito;
- Inserimento in un contesto premium e strutturato, in forte evoluzione;
- Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato al miglioramento continuo;
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza;
- Contratto full time a tempo determinato finalizzato all’inserimento stabile;
- Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì 9:00–13:00 / 15:00–19:00 ;