Advisory Senior Consultant - Customer Advisory

Cerved è latech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni.

Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito.

Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.

All’interno della

Direzione Digital Advisory Services , la figura ricercata sarà inserita in

Area Customer Advisory per la gestione Enterprise/PA, Corporate/SMB o Banking areas . Il suo ruolo sarà focalizzato sulla crescita sostenibile dell’azienda, attraverso la definizione e lo sviluppo di nuove soluzioni o l’evoluzione di quelle esistenti, con un approccio sempre più innovativo. La persona avrà il compito di monitorare le performance e supportare la creazione di valore per i clienti, con l’obiettivo di consolidare le relazioni e favorire la loro fidelizzazione nel tempo.

Le principali responsabilità: 1) Definire Sales Planning & Lead Generation:

Analisi strategica dei trend di mercato del segmento Corporate

Creazione di Account Plan su principali clienti e identificazione di soluzioni di business innovative e su misura

Partecipazione attiva a tavoli di innovazione, identificando nuove soluzioni o evoluzioni delle soluzioni esistenti, in ottica consulenziale

Collaborazione con la governance commerciale per allineare le soluzioni alle esigenze del mercato

2) Identificare proattivamente opportunità di sviluppo progettuale su Cliente:

Identificare proattivamente opportunità di sviluppo progettuale su Cliente

Affiancamento e consulenza ai clienti per comprendere i bisogni strategici ed identificare spunti di miglioramento dei processi aziendali

Coordinamento di risorse interne ed esterne per costruire soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche dei clienti

Formalizzazione della value proposition, con una forte attenzione al ritorno sugli investimenti (ROI) per il cliente

3) Declinare e curare l’implementazione della soluzione:

Disegno della soluzione con un focus sul product development e sull’ottimizzazione del valore per il cliente

Definizione di Proof of Concept per validare l’efficacia delle soluzioni proposte

Supporto alla redazione di progetti tecnici per rispondere ai requisiti di Gare/RFI/RFQ, con una visione strategica del cliente

Supporto trasversale nei progetti di data domain e data strategy, lavorando con tutte le linee di prodotto per una visione globale

4) Gestire il running della soluzione:

Gestione attiva del cross/up selling per garantire una continua evoluzione delle soluzioni proposte

Promozione dell’adozione delle soluzioni su altri clienti appartenenti ad industry adiacenti

Analisi dei benefici ottenuti dai clienti e formalizzazione di use cases

Conduzione di sessioni di formazione per i clienti prioritari, contribuendo al loro sviluppo delle competenze interne

La persona che cerchiamo:

Ha una laurea in discipline economico-sociali o Informatica/Ingegneria,

Ha un forte orientamento consulenziale e buone doti di leadership

Coniuga un’elevata specializzazione di prodotto con una visione globale dei bisogni del cliente

Ha esperienza pregressa in ambito consulenziale, project management in ambito Corporate o settori complessi

Ha un forte orientamento ai risultati e una spiccata propensione al team working

È disponibile a frequenti trasferte per incontrare i clienti e sviluppare opportunità di consulenza.

Possiede una solida conoscenza degli strumenti Microsoft (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Power BI)

La sede di lavoro è Roma o San Donato Milanese(MI).

Cerved Group garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e si impegna a favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.

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