Adetto Booking

Jumbo Tours, divisione DMC internazionale, fa parte di Alpitour World. Alpitour World è uno dei più importanti gruppi turistici d'Europa. Sinonimo di professionalità e innovazione, è riconosciuto in Italia come il Gruppo che fa viaggiare gli italiani da oltre 75 anni. Raggiungendo i 2 miliardi di euro di fatturato nel 2023, attualmente conta 9 uffici in Italia, filiali in 16 paesi in tutto il mondo e oltre 4.700 dipendenti. Inoltre, è presente in tutta la catena di distribuzione del turismo grazie alle sue 5 aree di business integrate, che operano sia a livello nazionale che internazionale, con più di 2.500 agenzie di viaggio, la compagnia alberghiera Voi Hotels e la compagnia aerea Neos.

Attualmente stiamo cercando due Addetto/a Booking per la nostra delegazione a Pesaro.

DESCRIZIONE

La risorsa lavorerà in un contesto internazionale, confrontandosi con clienti (Tour Operator e agenzie di viaggi) operanti in tutti i principali mercati - in particolare Canada, Francia, Spagna, UK e Portogallo, ma anche Stati Uniti, Islanda, Marocco e altri ancora. Avrà frequenti contatti con i colleghi del Gruppo Jumbo Tours della sede centrale di Palma di Maiorca e delle diverse delegazioni operanti in diversi paesi (Francia, Marocco, Portogallo, Colombia, Stati Uniti e altri ancora)

L’obiettivo principale della posizione è evadere in maniera veloce e precisa le richieste di preventivo ricevute dai clienti (operatori) di tutto il mondo, con l’obiettivo di convertire gli stessi preventivi in conferme.

ATTIVITA'/RESPONSABILITA'

• Creare i preventivi per clienti (ADV e TO) per gruppi
• Vendere i pacchetti turistici, via e-mail, telefonicamente e on-line
• Ricercare i servizi a terra attraverso prodotto contrattualizzato direttamente o tramite connettori
• Inserire i servizi (hotel, escursioni, trasferimenti, guide, assistenze, car rental, biglietteria ferroviaria) nei gestionali presenti in azienda
• Gestire direttamente la relazione con i clienti (ADV e TO)

QUALIFICHE

• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola scritta e orale (necessaria la conoscenza di almeno una delle due lingue, preferibile la conoscenza di entrambe)
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel
• Pregressa esperienza, maturata presso aziende operanti nel settore del Turismo

SOFT SKILLS

• Predisposizione all’apprendimento, entusiasmo ed impegno nel lavoro
• Buona capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine i lavori assegnati
• Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra