Addetto Servizio Clienti – Gestione Pratiche Front Office

Cerchiamo qualcuno che ami tenere tutto sotto controllo. Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. (…per il piacere di farlo). Gruppo Fides è una società di consulenza assicurativa e previdenziale dove ogni cliente ha un nome, una storia, e merita attenzione vera. Stiamo crescendo e abbiamo bisogno di una persona che sia il primo punto di contatto con i nostri clienti — qualcuno che sappia accogliere, organizzare, rispondere, e far sentire le persone al posto giusto.

Il Ruolo Sarai il cuore operativo della nostra sede: gestirai l'accoglienza dei clienti, organiserai gli appuntamenti per i consulenti, risponderai alle richieste in entrata (telefono, email, sportello) e garantirai che tutto funzioni con precisione e professionalità.

Non è un ruolo di contorno — è il ruolo che tiene in piedi l'intera macchina.

Chi E Cosa Cerchiamo

Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo (front office, reception, back office clienti), preferibilmente in contesto assicurativo.

Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo economico, giuridico o tecnico-commerciale (ITE, ex Ragioneria, Tecnico Commerciale o similari).

Ottima padronanza del PC: pacchetto Office (Excel in particolare), posta elettronica, gestione agenda.

Conoscenza di gestionali del settore assicurativo (titolo preferenziale, non vincolante).

Conoscenza base della lingua inglese (certificazione gradita ma non obbligatoria).

Buone capacità relazionali, precisione, autonomia organizzativa.

Cosa Offriamo

Contratto a tempo determinato di 1 anno, con obiettivo esplicito di inserimento stabile.

Full Time — CCNL Agenzie di Assicurazione (SNA) — 14 mensilità.

RAL: 18.000 – 21.000 € lordi annui (in base al livello di inquadramento, definito in colloquio).

Sede di lavoro: Cecina (LI), presso Gruppo Fides S.r.l.

Avvio previsto: settembre 2026 — i colloqui iniziano ora.

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