Addetto post vendita

Cerchiamo un Ingegnere Gestionale o Meccanico Junior , anche neolaureato , da inserire nel nostro team di post-vendita.

La risorsa supporterà il back office tecnico contribuendo al monitoraggio dei veicoli elettrici, al coordinamento con le officine autorizzate e alla gestione dei processi legati all’assistenza tecnica e ai ricambi.

È una posizione ideale per chi vuole crescere rapidamente , lavorare in un ambiente giovane, dinamico e innovativo e acquisire competenze tecniche e gestionali a 360°.

La figura si occuperà di supportare il team nelle seguenti attività:

• Gestione dei processi di post-vendita : apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza.
• Supporto al back office per comunicazioni con officine, clienti e partner.
• Raccolta e analisi di dati tecnici (guasti ricorrenti, costi, KPI).
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica .
• Collaborazione nella gestione dei ricambi e flussi logistici correlati.
• Supporto nella creazione di preventivi , organizzazione interventi e monitoraggio delle lavorazioni.
• Interazione con il gestionale aziendale (Dolibarr) e contributo allo sviluppo dei processi interni.

• Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Gestionale o Meccanica (anche neolaureati).
• Buona capacità di analisi e problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e alla comunicazione chiara ed efficace.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare).

• Passione per la mobilità elettrica o l’automotive.
• Esperienza, anche breve, in ambito post-vendita, assistenza tecnica o supply chain.
• Conoscenza di software gestionali/ERP.

• Inserimento in una realtà innovativa nel settore della micromobilità elettrica.
• Possibilità di crescita verticale nel coordinamento delle assistenze e nello sviluppo processi.
• Formazione tecnica su veicoli elettrici e strumenti software.
• Ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione.
• Opportunità di contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali.