Descrizione dell'offerta
Impiegando.com cerca una persona orientata alla risoluzione con spiccate capacità di ascolto e problem solving per gestire i reclami nel contesto retail e distribuzione di prodotti di largo consumo. Si occuperà di registrare ogni segnalazione sul CRM aziendale, analizzare le cause e coordinarsi con vendite e logistica per implementare correttivi efficaci, mantenendo KPI di risoluzione entro 48 ore.
Il ruolo prevede un volume medio di 40-50 casi a settimana, soprattutto inbound, con retrubuzione
#J-18808-Ljbffr
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