Addetto enoturismo

La risorsa sarà inserita all’interno del team accoglienza e hospitality di Terrazze dell’Etna e opererà sotto la supervisione della proprietà e della consulente per l’enoturismo Silvia Ghirelli, con l’obiettivo di garantire un’esperienza di visita e degustazione di alto profilo, in linea con il posizionamento qualitativo dell’azienda. Principali responsabilità:

Gestione delle richieste di visita, degustazione ed esperienze enoturistiche. Coordinamento e vendita di pacchetti e offerte tailor made per clientela individuale e gruppi. Programmazione e organizzazione operativa delle visite, degustazioni ed eventi. Cura della clientela privata e sviluppo delle relazioni con operatori e stakeholder del territorio. Supervisione della qualità del servizio in ogni dettaglio (accoglienza, ordine, igiene, allestimenti, riordino spazi). Controllo del rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche di erogazione delle esperienze. Attivazione di nuove opportunità di collaborazione con operatori turistici, strutture ricettive, DMC e partner locali. Gestione e sviluppo dei rapporti con agenzie di viaggio e Tour Operator. Esperienza pregressa nel settore turistico o formazione specifica in ambito hospitality / enoturismo. Elevato senso dell’ordine, della pulizia e della responsabilità. Passione per il mondo del vino; titolo di sommelier o formazione tecnica in enologia considerati un plus. Ottime capacità comunicative e relazionali. Spiccate doti organizzative e di pianificazione del lavoro. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni diurni e serali, nei weekend e nei giorni festivi. Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera. Buona padronanza degli strumenti di prenotazione online e dei sistemi CRM. Patente di guida e mezzo proprio. Contratto annuale Percorso di formazione continuativa e affiancamento professionale nel settore dell’enoturismo di alta gamma.

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