Addetto Customer Service Tecnico
Descrizione dell'offerta
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Per la sede italiana di una realtà multinazionale nel settore delle attrezzature per il Retail ricerchiamo un:
ADDETTO CUSTOMER SERVICE TECNICO
Si offre: inserimento diretto in azienda. Inquadramento e tipologia contrattuale da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato. RAL indicativa nel range tra 28 - 34.000€.
Sede di lavoro : prima provincia di Brescia.
Orario di lavoro : full time.
Di cosa ti occuperai?
L'addetto customer service, riportando al Responsabile della divisione Assistenza Clienti, si occuperà delle seguenti attività:
- gestione delle problematiche presentate dal cliente;
- interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione;
- monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti;
- analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi;
- effettuazione di visite presso le sedi dei clienti.
Quali requisiti stiamo cercando?
Per ricoprire con successo questo ruolo è necessario possedere i seguenti requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/gestionale;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;
- eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo;
- approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente;
- disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio. xdwybme
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito