Addetto Customer Care Tecnico – Categorie Protette (L. 68/99)
Descrizione dell'offerta
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda settore servizi ricerchiamo un
ADDETTO CUSTOMER CARE – CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)
Si offre : contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione. RAL 27.000€ – 30.000€.
Benefit:
- buoni pasto da 8 € per ogni giornata lavorativa;
- welfare e assistenza sanitaria integrativa previsti dal CCNL Metalmeccanico.
Orario di lavoro : part time 30h settimanali.
Sede di lavoro : Breda di Piave
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, con adeguata formazione, verrà inserita nel team Customer Care e si occuperà del supporto agli utenti (analisi e risoluzione problematiche tecniche).
Nello specifico svolgerà le seguenti mansioni:
- gestione richieste di assistenza via telefono ed email;
- analisi delle segnalazioni e individuazione delle cause;
- supporto ai clienti nell’utilizzo quotidiano del prodotto;
- aggiornamento della documentazione interna.
Quali requisiti stiamo cercando?
- Iscrizione alle liste delle categorie protette (L. 68/99);
- esperienza (anche breve) in customer care, helpdesk o assistenza tecnica;
- buone capacità comunicative;
- conoscenza buona di Windows e Office;
- attitudine al problem solving;
- capacità di lavorare in team;
- familiarità con strumenti di ticketing o CRM.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito