Addetto assistenza telefonica per consumi domestici

Azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Telefonica per supportare la clientela attraverso contatti telefonici diretti. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata dei clienti Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema informatico Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e sistemi CRM Risolutezza e pazienza nel gestire le richieste dei clienti Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente Approccio orientato al cliente e capacità di lavorare in team Offerta Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

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