Addetto assistenza e relazioni clienti

Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela.

Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti

Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Problem solving e capacità di gestione dello stress Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti Pazienza e capacità di lavorare in team Conoscenza di base dei principi di customer service

Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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