Addetto Assistenza Clienti

Ti piacerebbe lavorare nell assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
  
  
• illustrare, inmodo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
  
  
• saper usare ilgestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
  
  
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
  
  
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
  
  
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
  
  
• attitudine allascolto;
  
  
• ottime doti comunicative e relazionali;
  
  
• buone capacitàdi problem solving;
  
  
• predisposizione al lavoro in team;
  
  
• dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).