ADDETTO ALLA VENDITA ON-LINE

Posizione

Commerciale Vendita online

Sede di lavoro

Venticano (Av)

Stato

Aperta

Opportunità per

• Crescita professionale in Azienda di sviluppo commerciale dinamico e in espansione
• Retribuzione ed inquadramento commisurato alla effettiva professionalità ed esperienza maturata nel settore
• Valutazione delle prestazioni e sistema meritocratico
• Lavorare per obiettivi con incentivi sulle vendite al raggiungimento degli obiettivi quali/quantitativi
• L’addetto alla vendita web per un negozio di commercio e vendita al dettaglio di prodotti per l’agricoltura e la viticoltura che svolge un ruolo cruciale nell’interfacciarsi con i clienti e nel promuovere i prodotti online.

Ruolo

L’addetto alla vendita web è responsabile della gestione delle vendite online, dell’interazione con i clienti attraverso piattaforme digitali e della promozione dei prodotti. Deve garantire che l’esperienza di acquisto sia fluida e soddisfacente.

Compiti

• Gestione del catalogo prodotti online: aggiornamento delle schede prodotto, descrizioni, immagini e prezzi.
• Rispondere alle richieste dei clienti tramite email, chat o social media.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Monitoraggio delle vendite e analisi delle performance del sito web.
• Promozione di offerte e campagne marketing attraverso newsletter e social media.
• Assistenza post-vendita e gestione dei resi e dei reclami.
• Collaborazione con il team di marketing per sviluppare strategie di vendita online.

Responsabilità

• Garantire la disponibilità e l’accuratezza delle informazioni sui prodotti.
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità, risolvendo tempestivamente i problemi dei clienti.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
• Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti e le novità del settore agricolo e viticolo.
• Gestire le transazioni finanziarie in modo sicuro e conforme alle normative.

Competenze tecniche

Competenze di base tecniche necessarie

• Conoscenza delle piattaforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.).
• Familiarità con strumenti di gestione del customer relationship management (CRM).
• Capacità di utilizzare software di analisi dei dati per monitorare le performance di vendita.
• Competenze di base in SEO e marketing digitale.
• Conoscenza dei software di gestione delle spedizioni e logistica.

Competenze professionali necessarie

• Conoscenza approfondita dei prodotti per l’agricoltura e la viticoltura, come fitofarmaci, concimi e attrezzature agricole.
• Esperienza nel settore della vendita al dettaglio, preferibilmente in ambito agricolo o giardinaggio.
• Competenze in marketing digitale e gestione dei social media.
• Capacità di analisi dei dati per ottimizzare le strategie di vendita.
• Conoscenza delle normative di settore relative alla vendita di prodotti agricoli.

Competenze personali

Competenze personali necessarie

• Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Ottima capacità di problem solving e gestione dei conflitti.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi dipartimenti.
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti del mercato e delle tecnologie.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.

Queste caratteristiche rappresentano un quadro completo delle qualità e delle competenze necessarie per un addetto alla vendita web in una Azienda di prodotti per l’agricoltura e la viticoltura, e possono variare in base alle specifiche esigenze dell’azienda.