Addetto alla Reception_Servizio Portineria

Casa di Cura La Madonnina, parte del Gruppo Ospedaliero San Donato, è la struttura polispecialistica privata più storica e prestigiosa di Milano.
Con un’offerta sanitaria d’eccellenza, terapie all’avanguardia e tecnologie diagnostiche di ultima generazione, si distingue per la qualità del servizio e l’attenzione costante al paziente.
Collabora con i migliori medici e chirurghi provenienti dalle principali strutture pubbliche e private, italiane e internazionali, con comprovata esperienza e casistiche cliniche di rilievo. Ogni giorno mette al centro il benessere della persona, offrendo un’accoglienza alberghiera esclusiva e garantendo la massima riservatezza.
Siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception da inserire all’interno del Servizio Portineria.
Principali attività

• Comprende, esegue e trasmette tutte le informazioni relative all’accettazione
• Sorveglia gli accessi e la sicurezza della struttura
• Si occupa dell’accoglienza dei pazienti e delle informazioni da loro richieste in merito ai servizi, alle prenotazioni e al ritiro esami
• Fornisce le informazioni necessarie ai visitatori/fornitori della struttura
• Fornisce informazioni telefoniche gestendo chiamate in uscita e in entrata
• Controlla l’occupazione del parcheggio interno alla struttura
• Conserva e gestisce le chiavi di tutti i locali della struttura
• Gestisce gli allarmi relativi a malfunzionamenti (ascensori, condizionatori, ecc.) o ad eventi eccezionali (incendi, ecc.) avvertendo tempestivamente i preposti al primo intervento (manutentori, ditte esterne, Vigili del Fuoco, ecc.)
• Fornisce servizio di fattorinaggio per attività di supporto ai servizi della struttura e di comunicazione tra le strutture del gruppo
  

Cosa non può mancare

• Diploma scuola secondaria di secondo grado
• Conoscenza della lingua inglese
• Possesso della patente B
• Conoscenze informatiche di base
• Disponibilità a lavorare su turni (diurni, notturni e festivi)
• Gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità
• Conoscenza delle principali tipologie di utenti e delle problematiche connesse
• Spiccata capacità di relazione con il pubblico ed empatia, problem solving, serietà e accuratezza nello svolgimento dei compiti assegnati
• Saper riconoscere, per i vari ambiti, le dinamiche relazionali appropriate per rapportarsi all’utente
• Attitudine a lavorare con elevati standard di qualità e precisione, capacità di adattamento a contesti lavorativi complessi e dinamici
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di avvicinarsi e rapportarsi con l’utente/paziente, comunicando in modo partecipativo in tutte le attività di accoglienza
  

Dove?
Via Quadronno, 29 - Milano (MI)
Dettagli lavorativi

• Tipologia contrattuale: CCNL AIOP Aris Don Gnocchi
• Durata: tempo determinato 6 mesi
  

Entrare a far parte del nostro Gruppo significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale in cui Innovazione, Umanità e Sostenibilità sono i valori guida. Cerchiamo persone entusiaste, che abbiano un approccio proattivo al lavoro, sinceramente interessate al mondo della Sanità e pronte a mettersi in gioco in un contesto dinamico e stimolante.