Addetto all’accettazione Auto
Descrizione dell'offerta
La Nostra Storia, Il Tuo Futuro
Da oltre 40 anni, Gruppo Autoclub rappresenta l'eccellenza automobilistica per i più prestigiosi brand premium. La nostra solidità nasce da una visione che mette la soddisfazione del cliente al centro di ogni processo, un impegno garantito da anni di certificazione ISO 9001. Entrare nel nostro team significa lavorare in un’azienda dove la qualità del servizio e l’organizzazione dei processi sono lo standard quotidiano.
Il Ruolo
Stiamo selezionando un/a Accettatore Service da inserire nel nostro organico di Modena . La risorsa sarà il punto di contatto fondamentale tra il cliente e l'officina, garantendo un'esperienza di assistenza premium per i brand Volvo, Polestar, Lynk & Co e Lotus .
Mansioni principali
- Accoglienza Clienti: Gestire il cliente al suo arrivo con professionalità e cortesia.
- Consulenza Attiva: Effettuare l’ispezione congiunta del veicolo per individuare le necessità di intervento.
- Gestione Processi: Supervisionare il check-in del veicolo e l'intero iter di accettazione documentale.
- Customer Care: Fornire informazioni dettagliate su tempi, costi e servizi, proponendo soluzioni personalizzate e servizi aggiuntivi.
- Fidelizzazione: Assicurare che ogni richiesta del cliente sia registrata e soddisfatta, mantenendo gli standard qualitativi elevati del Gruppo.
Requisiti richiesti
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore (preferibilmente a indirizzo tecnico o commerciale).
- Soft Skills: Spiccato orientamento al cliente, ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
- Attitudine: Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di lavorare in un team orientato agli obiettivi.
- Patente di guida: Categoria B (requisito fondamentale).
Cosa Offriamo
- Contesto Stimolante: Un ambiente di lavoro in forte espansione con brand all'avanguardia.
- Crescita e Formazione: Percorsi di aggiornamento continuo e affiancamento costante per lo sviluppo delle competenze tecniche e relazionali.
- Solidità: La possibilità di far parte di un team coeso, all'interno di una realtà leader nel settore automotive.
Dettagli dell'offerta:
- Sede di lavoro: Modena (MO)
- Orario: Full-Time
Se sei appassionato del mondo automotive e vuoi rappresentare l'eccellenza, candidati ora.
L’annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.