Addetto/a vendite e gestione laboratorio – gioielleria rosaspina

Descrizione del lavoroDescrizione dell'azienda Gioielleria Rosaspina è una realtà specializzata nella vendita di orologi e gioielli con sede a Bergamo. Da anni rappresenta un punto di riferimento per gli appassionati di orologeria, offrendo prodotti dei migliori marchi internazionali e un servizio di assistenza altamente qualificato. L'azienda si distingue per la qualità del servizio, la competenza del proprio team e l'attenzione al cliente, accompagnandolo dalla scelta del prodotto fino all'assistenza post-vendita. Entrare a far parte di Gioielleria Rosaspina significa lavorare in un ambiente dinamico, professionale e orientato alla crescita delle persone. Descrizione del ruolo Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di un/una Addetto/a alle Vendite e Gestione Laboratorio da inserire con contratto full time presso la nostra sede di Bergamo. La figura ricoprirà un ruolo centrale all'interno dell'azienda, occupandosi sia della vendita assistita sia della gestione del servizio post-vendita. Le principali attività comprenderanno: accoglienza, consulenza e assistenza alla clientela durante tutte le fasi della vendita; vendita di orologi e gioielli con un servizio personalizzato; gestione completa delle pratiche di laboratorio, dall'accettazione delle riparazioni e delle richieste di garanzia fino alla riconsegna del prodotto al cliente; rapporti con le manifatture e i centri assistenza ufficiali per il monitoraggio delle lavorazioni e delle garanzie; verifica e controllo qualitativo dei prodotti al rientro dalle riparazioni; preparazione della documentazione relativa alle riparazioni e assistenza post-vendita; gestione del magazzino e controllo dei prodotti in entrata e in uscita; preparazione, imballaggio e spedizione degli ordini e-commerce; supporto alle attività quotidiane del punto vendita e mantenimento degli standard qualitativi dell'azienda. Qualifiche Cerchiamo una persona precisa, affidabile e motivata, con ottime capacità organizzative e relazionali. Sono richiesti: esperienza, anche breve, nella vendita al dettaglio (preferibilmente nei settori gioielleria, orologeria, lusso o retail qualificato); eccellenti capacità di relazione con il cliente e orientamento al servizio; precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli; ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità; buona dimestichezza con il computer e con gli strumenti digitali; buona conoscenza della lingua inglese, sia per l'assistenza alla clientela internazionale sia per i rapporti con produttori e centri assistenza esteri; predisposizione al lavoro in team; voglia di imparare e crescere professionalmente. La conoscenza del settore dell'orologeria o della gioielleria costituirà titolo preferenziale, ma saranno valutati con interesse anche candidati provenienti da altri settori del retail con forte motivazione ad apprendere. Cosa offriamo Inserimento in un'azienda solida e in continua crescita. Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali. Ambiente di lavoro professionale, collaborativo e stimolante. Concrete opportunità di crescita professionale. Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato.