Addetto/A Supporto Clienti Per Servizi Marketing

Per un'azienda operante nel settore del marketing e dei servizi digitali, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto. La figura si occuperà della gestione completa delle richieste inbound da parte della clientela, fornendo supporto informativo tempestivo e professionale attraverso canali telefonici e digitali. Attività principali:

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali Registrazione e tracciamento delle segnalazioni ricevute Coordinamento interno per la risoluzione di problematiche Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno con orario full-time dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 € Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo Buoni pasto e welfare aziendale Possibilità di inizio immediato Requisiti:

Diploma di scuola superiore Eccellenti capacità comunicative e relazionali Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali Precisione, problem solving e orientamento al cliente Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni complesse Anche candidati con breve esperienza o primo impiego Sede di lavoro: Napoli Addetto/a supporto clienti per servizi marketing Napoli, Italy

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