Addetto/a supporto clienti per punto vendita

Nel commercio al dettaglio, uno spazio vendita che accompagna il cliente dalla scelta del prodotto fino a cambi, resi e informazioni dopo l’acquisto cerca un/una Addetto/a supporto clienti per punto vendita. Sarai un riferimento concreto. Ascolterai richieste, dubbi e necessità, lavorando a contatto con la clientela e con il personale di negozio per rendere il percorso di acquisto più semplice, ordinato e chiaro. Ti offriamo un ruolo vicino alle persone, dove comunicazione e precisione fanno davvero la differenza.

Accoglienza del cliente in negozio e gestione delle richieste al banco informazioni e telefoniche

Supporto nella scelta di prodotti e servizi, con spiegazioni chiare su disponibilità, resi e cambi merce

Aggiornamento delle anagrafiche cliente e dello stato degli ordini sul gestionale interno

Verifica delle richieste con il team di negozio per conferme su disponibilità a scaffale e ritiro prodotti

Gestione dei reclami semplici e delle segnalazioni post acquisto secondo le procedure previste

Requisiti richiesti:

Qualifica professionale o maturità

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base

Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Precisione, ascolto e capacità di lavorare con continuità in presenza

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.760 €

Tempo pieno dal lunedì al sabato con riposo programmato

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

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