Addetto/a supporto clienti per dispositivi medici

Nel territorio romagnolo, un punto vendita del commercio al dettaglio cerca una figura da inserire nell’assistenza clienti. Cerchiamo una persona che seguirà le richieste prima e dopo l’acquisto, con un lavoro concreto tra banco informazioni, ordini e relazione quotidiana con la clientela. Il ruolo è centrale. La risorsa darà continuità al contatto con i clienti e si confronterà ogni giorno con cassa, magazzino e area vendite, così da gestire segnalazioni, resi e richieste informative con tempi chiari e risposte precise. Attività previste

gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali interni del punto vendita supporto su stato ordini, disponibilità articoli, resi e cambi merce secondo le procedure interne aggiornamento di anagrafiche cliente, note operative e segnalazioni nel gestionale aziendale apertura e monitoraggio delle pratiche legate a consegne non conformi o prodotti mancanti, con confronto diretto con magazzino e reparto vendite Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e attenzione al cliente dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata Offriamo un contesto ordinato, con affiancamento iniziale e attività ben definite. Inserimento previsto a breve. Offerta e benefit

inserimento con tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato e tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1760 € Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile Sede di lavoro: Cesena

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