Addetto/a supporto clienti per call center

Per un centro romano dedicato all’assistenza telefonica e digitale degli utenti, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti. Il servizio gestisce richieste su attivazioni, appuntamenti e aggiornamento delle pratiche; l’ingresso è previsto entro un mese.

Lavorerai con il gruppo di supporto occupandoti delle chiamate in entrata, delle richieste ricevute via email e dell’apertura dei ticket nel gestionale aziendale. Dovrai verificare i dati del cliente, fornire indicazioni seguendo le procedure disponibili e passare ai referenti le segnalazioni che richiedono un intervento tecnico. Il lavoro alterna contatto telefonico e registrazioni puntuali.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa

maturità o qualifica professionale

buona padronanza della lingua italiana, parlata e scritta

dimestichezza con computer, email e sistemi gestionali

disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani

Ti offriamo un inserimento con affiancamento iniziale e procedure chiare.

Offerta e benefit

contratto diretto a tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €

Buoni pasto

Formazione continua

Turni su cinque giorni, con fasce mattutine e pomeridiane.

Sede di lavoro: Roma

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