Addetto/A Supporto Clienti Per Azienda Commerciale

Addetto/a supporto clienti per azienda commerciale set up Napoli, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Impresa operante nel settore commerciale seleziona una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura avrà il compito di garantire supporto qualificato nella gestione delle richieste e nel mantenimento di relazioni positive con la clientela, operando come ponte tra i clienti e i reparti interni aziendali. Attività previste

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di messaggistica Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami Monitoraggio degli ordini e supporto nelle pratiche amministrative correlate Aggiornamento delle schede cliente e registrazione delle interazioni su sistema gestionale Coordinamento con i reparti logistica e vendite per accelerare la risoluzione delle esigenze Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Valutiamo anche candidati alla prima esperienza Conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestionale CRM) Attitudine al problem solving e gestione di situazioni complesse con professionalità Disponibilità a lavorare in team e adattabilità operativa Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full-time Orario dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.480–1.750 € lordi mensili Affiancamento iniziato e formazione continuativa Orario flessibile Inserimento immediato Sede di lavoro: Napoli

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