Addetto/a supporto clienti per area vendita

Si ricerca una persona ordinata, cortese e capace di gestire richieste diverse con attenzione. L’inserimento è previsto in un punto vendita del settore vendita al dettaglio, dove il contatto con la clientela accompagna sia la fase di scelta sia il supporto successivo all’acquisto.

Il ruolo sarà centrale nella gestione del primo contatto e nell’assistenza quotidiana in negozio. La risorsa seguirà richieste informative, cambi e segnalazioni, mantenendo aggiornate le interazioni su gestionale e collaborando con il personale di vendita quando serve un chiarimento rapido su disponibilità, resi o prodotti esposti.

Attività previste

accoglienza del cliente e gestione delle richieste al banco assistenza

registrazione di cambi, resi e segnalazioni su gestionale Passepartout

aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato di 20-30 richieste giornalihe

supporto informativo su disponibilità articoli, procedure di acquisto e ritiro merce

confronto con cassa e reparto vendita per chiudere correttamente le pratiche aperte

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

anche senza esperienza pregressa

buone capacità comunicative e ascolto attivo

utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali

disponibilità immediata

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi

full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1520-1680 €

Buoni pasto

Formazione continua

Sede di lavoro: Roma

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