Addetto/a supporto clienti nel commercio al dettaglio

Nel settore della distribuzione retail, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per supportare il nostro team in sede. La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela con professionalità, offrendo informazioni sui prodotti, risolvendo dubbi e seguendo le pratiche di reso e cambio con attenzione ai dettagli. Attività principali: gestione delle richieste clienti in negozio, via telefono e email con cortesia e tempestività supporto nella risoluzione di segnalazioni relative a ordini, consegne e garanzie secondo le procedure aziendali aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale e raccolta di feedback per il team commerciale collaborazione con il reparto magazzino per verifiche di disponibilità e tempistiche coordinamento con i colleghi per garantire un servizio ordinato e soddisfacente Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali capacità di problem solving e orientamento al lavoro in team Offerta e benefit: contratto a tempo indeterminato full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € formazione retribuita e affiancamento operativo all'inserimento Buoni pasto Formazione continua Sede di lavoro: Sassuolo, disponibilità a partire da subito.

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