Addetto/a supporto clientela per punto vendita

Nel settore della grande distribuzione organizzata, una realtà commerciale con sede a Grosseto ricerca un/una Addetto/a Accoglienza Cliente per il punto vendita. La figura sarà il primo contatto per i clienti, fornendo informazioni, orientamento ai reparti e supporto nella risoluzione di richieste quotidiane.

Mansioni principali

Accoglienza clienti e gestione delle richieste informative in loco

Supporto nella localizzazione reparti e orientamento ai servizi disponibili

Assistenza nelle procedure di reso, cambio merce e reclami secondo le policy aziendali

Gestione delle segnalazioni e primo contatto per problematiche operative

Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e chiarezza informativa

Inserimento dati semplici su sistemi aziendali per tracciamento richieste

Requisiti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze in retail

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Cortesia, disponibilità e orientamento genuino al cliente

Conoscenza base del pacchetto Office

Disponibilità a turni dal lunedì al sabato

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga

Orario full-time 40 ore settimanali su turnazione

Buoni pasto

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Ambiente dinamico a contatto diretto con la clientela

Disponibilità entro 2 settimane. Contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Grosseto

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