Addetto/a Sportello e Assistenza Clienti

Azienda attiva nell’ambito logistico e nella distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una risorsa da inserire presso il punto di assistenza dedicato alla gestione delle richieste della clientela e al supporto informativo sulle attività aziendali. La figura sarà responsabile del contatto diretto con gli utenti, dell’organizzazione delle richieste in ingresso e del supporto alle attività operative e di sportello, garantendo un corretto flusso informativo e gestionale. Mansioni del ruolo

Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta delle richieste presentate; Fornitura di informazioni relative ai servizi logistici e distributivi e alle modalità di gestione delle pratiche; Verifica della documentazione consegnata e supporto nella compilazione dei moduli; Inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali e aggiornamento dello stato delle richieste; Smistamento delle pratiche ai reparti competenti in base alla tipologia di esigenza (magazzino, trasporti, customer service); Controllo delle comunicazioni in uscita e riordino della documentazione collegata alle attività operative. Profilo richiesto

Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità di gestione del rapporto con il pubblico in modo ordinato, chiaro e professionale; Buona familiarità con email, inserimento dati e utilizzo di software gestionali; Precisione nel controllo di dati, documenti e informazioni operative; Capacità di gestire più attività contemporaneamente mantenendo continuità operativa; Disponibilità a inserirsi in un contesto strutturato con procedure definite e attività a contatto diretto con clienti e fornitori. Condizioni proposte

Contratto a tempo determinato di 3 mesi; Impegno full time distribuito su 5 giornate lavorative; Percorso formativo iniziale sulle procedure logistiche, distributive e sugli strumenti aziendali utilizzati. Offerta e benefit

Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

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