Addetto/a servizio informazioni operativo

Azienda che opera nel settore dell'inserimento del personale cerca figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio informazioni. Le attività principali includono gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti, fornire supporto e assistenza tramite diversi canali di comunicazione, e garantire un servizio tempestivo ed efficace per soddisfare le esigenze dei clienti.

Attività Previste:

Gestire le richieste di informazioni degli utenti in modo cortese ed efficiente

Effettuare ricerche e fornire risposte precise e tempestive

Registrazione e classificazione delle informazioni ricevute

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche degli utenti

Monitorare i feedback degli utenti per migliorare i servizi offerti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido

Offerta

Contratto a termine con orario full time

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Coordinamento interno nelle attività operative

Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

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