Addetto/a Servizio Clienti

Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Assistenza ai clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi Risoluzione delle problematiche dei clienti Assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente Registro delle interazioni con i clienti nel database Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

#J-18808-Ljbffr