Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini – Pietrasanta

Azienda locale con sede aPietrasanta seleziona una risorsa con spiccate doti comunicative e un'ottima predisposizione al problem solving da inserire nel proprio organico per il ruolo di Addetto/a al Servizio Clienti e Gestione Ordini.

Questa opportunità è ideale per chi ama il contatto con le persone, possiede una naturale attitudine alla cortesia e cerca un'occupazione stabile in un ambiente basato sulla fiducia reciproca. Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo: investiamo sulle potenzialità delle persone.

Le tue attività principali:

Punto di Riferimento:

Gestione del contatto con i clienti per fornire informazioni su prodotti e servizi.

Flusso Ordini:

Gestione completa degli ordini, dall'inserimento a sistema fino alla fase di spedizione.

Customer Care:

Gestione proattiva di richieste, segnalazioni e reclami con professionalità e orientamento alla soluzione.

Lavoro di Squadra:

Collaborazione costante con i reparti interni per assicurare un'esperienza cliente eccellente.

I requisiti che cerchiamo:

Forte orientamento al cliente, empatia e ottime capacità relazionali.

Approccio proattivo, flessibilità e reale desiderio di imparare.

Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata.

Dimestichezza di base con l'uso del computer e dei principali software per ufficio.

Affidabilità, precisione e attitudine alla gestione dello stress.

Cosa ti offriamo:

Stabilità:

Contratto iniziale a tempo determinato con concreta prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Crescita:

Formazione completa sul campo per acquisire tutte le competenze necessearie al ruolo.

Ambiente:

Contesto lavorativo sereno, collaborativo e meritocratico.

Inquadramento:

Retribuzione e tutele in linea con il CCNL di riferimento.

#J-18808-Ljbffr