Addetto/a relazioni clienti vendita al dettaglio

In un contesto di negozio al dettaglio orientato alla cura del cliente, la figura di Addetto/a relazioni clienti diventa il primo punto di riferimento per chi entra e per chi ci contatta da remoto. Avrai un ruolo centrale nel costruire fiducia, raccogliere esigenze e trasformarle in soluzioni concrete.

Attività previste/principali

accogliere e assistere i clienti in negozio, accompagnandoli nella scelta dei prodotti

gestire richieste e informazioni tramite telefono e canali digitali

registrare ordini e aggiornare le anagrafiche clienti sul gestionale aziendale

predisporre preventivi e semplici report di andamento delle richieste

collaborare con il team di vendita per attività post‑vendita e fidelizzazione clienti

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e attitudine all’ascolto

buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, e-mail, CRM semplice)

organizzazione, precisione e orientamento al cliente

apertura anche a prime esperienze, con disponibilità immediata

Offerta e benefit

rapporto iniziale a tempo determinato, tempo pieno

retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili

percorso strutturato di affiancamento e Formazione continua

Buoni pasto e iniziative di Welfare aziendale

ambiente collaborativo, con possibilità di crescita in ambito relazioni clienti

Sede di lavoro: Mantova

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