Addetto/a relazioni clienti punto vendita

Per ampliamento del team di un negozio specializzato nel settore retail selezioniamo un/una Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di gestire il contatto con la clientela, garantendo un servizio attento e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il personale di vendita per coordinare ordini, informazioni su prodotti e richieste post-vendita.

Le attività includono accoglienza dei clienti in negozio, aggiornamento delle anagrafiche e delle preferenze di acquisto nel gestionale, supporto nella risoluzione di reclami o domande e gestione di piccoli ordini ricorrenti. Utilizzerai strumenti digitali interni per monitorare le comunicazioni con i clienti e collaborerai con il reparto commerciale per le iniziative di fidelizzazione.

Requisiti

• diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
• buone capacità relazionali e comunicative
• utilizzo base di software gestionali e pacchetto Office
• attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in contesti di vendita assistita

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi CCNL Commercio, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua su tecniche di relazione e strumenti digitali di store management
• Orario flessibile, turnazioni su fascia diurna
• Welfare aziendale e opportunità di crescita interna

Inserimento previsto a giugno.

Sede di lavoro: Pavia