Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali

Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team nell'area relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti, gestendo i loro bisogni e supportando lo sviluppo delle relazioni commerciali in un contesto di servizi e consulenza. Sarai il punto di riferimento per le richieste clienti, dalla prima accoglienza fino alla chiusura della pratica. Attività principali

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e in presenza, con ascolto attivo delle esigenze specifiche Presentazione e illustrazione delle soluzioni aziendali personalizzate in base alle necessità espresse Raccolta delle informazioni e predisposizione della documentazione relativa alle pratiche Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti con i clienti e i referenti interni Follow-up operativo: conferme, integrazioni documentali e aggiornamenti sullo stato delle attività Collaborazione con il team interno per il monitoraggio delle richieste e il raggiungimento degli obiettivi Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì Formazione continua su servizi e strumenti digitali aziendali Buoni pasto e Welfare aziendale Inserimento immediato con affiancamento dedicato Retribuzione lorda mensile 1.550-1.800 € Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico Ascolto attivo e chiarezza nella trasmissione delle informazioni Dimestichezza con computer e pacchetto Office Precisione nella gestione dei dati e delle pratiche Disponibilità da subito o entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza

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