Addetto/a Relazioni Clienti per Servizi Consulenziali

Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale.

Attività principali:

Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona

Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte

Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità

Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale

Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio

Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

Ottime capacità comunicative e relazionali

Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving

Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Predisposizione al lavoro in team

Disponibilità al lavoro full-time

Offerta e benefit:

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €

Buoni pasto

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.

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