Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali

Attività commerciale in espansione ricerca un Addetto/a relazioni clienti per gestire il contatto con la clientela e assicurare un servizio di qualità. La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, fornire assistenza e supporto, e mantenere un elevato standard di servizio.

Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza e supporto ai clienti

Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami

Gestione della corrispondenza e posta elettronica

Elaborazione di report e analisi dei feedback dei clienti

Mantenimento di relazioni positive con la clientela

Requisiti

eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

orientamento al cliente e capacità empatiche

capacità di risoluzione problemi e gestione dei reclami

organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

capacità di lavorare in team e in autonomia

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

buoni pasto

formazione continua

orario flessibile

Disponibilità richiesta da agosto.

Sede di lavoro: Lerici

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