Addetto/a relazioni clienti per forniture energetiche

Per l'area dedicata alla gestione delle forniture di energia elettrica e gas, selezioniamo Addetto/a relazioni clienti. Lavorerai con clientela privata e piccole attività, offrendo chiarimenti puntuali su contratti, consumi e richieste di variazione. La persona inserita seguirà le pratiche dalla richiesta iniziale fino al riscontro conclusivo, mantenendo aggiornati i dati nel gestionale clienti e confrontandosi con gli uffici competenti quando necessario. registrazione nel CRM di richieste relative a bollette, volture, subentri e modifiche contrattuali verifica delle anagrafiche e dello stato delle pratiche prima dell'invio agli uffici di competenza gestione delle richieste telefoniche e dei contatti allo sportello informativo aggiornamento settimanale dello scadenzario delle segnalazioni aperte Requisiti:

diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche possibilità di inizio immediato Ti offriamo un percorso di affiancamento sulle procedure di fornitura e sulla gestione delle richieste più frequenti. Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 12 mesi retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Verona

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