Addetto/a relazioni clienti per energy company

Cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team commerciale per la gestione delle relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai presso una realtà attiva nella fornitura di servizi energetici, con contatti quotidiani con utenti privati e piccole imprese.

Mansioni principali:

gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi

illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecnica dei servizi disponibili

raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni

inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale

follow-up post-attivazione per assicurare soddisfazione e supporto operativo

coordinamento con l'ufficio back office per la verifica e l'avanzamento delle pratiche

Requisiti:

diploma di scuola superiore o titolo equivalente

buone capacità comunicative e di ascolto attivo

precisione nella gestione dei dati e delle informazioni

familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)

disponibilità a gestire contatti con il pubblico in modo professionale

anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore

Buoni pasto quotidiani

Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali

Orario flessibile entro l'orario di apertura dell'ufficio

Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL commercio)

Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Disponibilità richiesta entro 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza

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