Addetto/a relazioni clienti per assistenza inbound

Per il rafforzamento del team in vista delle festività, ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire in una centrale operativa inbound dedicata al mercato consumer. L'attività si svolge in struttura organizzata con oltre venti postazioni attive: gestirai contatti in entrata via telefono e mail, aprirai ticket su CRM aziendale e seguirai l'aggiornamento delle anagrafiche. Circa quaranta contatti giornalieri. Ti occuperai anche di conferme appuntamenti, monitoraggio reclami e passaggi al team di escalation. Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'inserimento stabile tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € Buoni pasto Formazione continua Mensa aziendale disponibilità immediata Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste precisione nell'aggiornamento di ticket e appuntamenti possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Piacenza

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