Addetto/a relazioni clienti moda

E-commerce di abbigliamento rivolto a clientela privata ricerca una persona per il presidio delle relazioni clienti. Nel nostro team seguirai richieste su capi, taglie e consegne, mantenendo uno stile di comunicazione curato e coerente con il mondo della moda. Le giornate alternano contatto con il pubblico e coordinamento con il magazzino. Mansioni principali:

rispondere a circa 30 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo indicazioni su vestibilità, materiali e disponibilità registrare ordini e resi nel gestionale, aggiornando lo stato delle spedizioni e delle richieste post-vendita organizzare follow-up entro 24 ore sui casi aperti e segnalare eventuali criticità al team interno collaborare con il magazzino per verificare articoli, taglie e tempi di consegna Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € contratto a tempo determinato di 4 mesi, con affiancamento iniziale tempo pieno, 40 ore settimanali su turni, inclusi alcuni fine settimana estivi Convenzioni aziendali Computer aziendale Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa comunicazione chiara, tatto e attenzione alle esigenze della clientela interesse per moda, tessuti e abbinamenti precisione nell'uso del gestionale e nella gestione di più richieste contemporaneamente È richiesta disponibilità immediata. Sede di lavoro: Montalto di Castro

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