Addetto/a relazioni clienti con gestione richieste

L’Addetto/a relazioni clienti segue le richieste delle imprese e mantiene aggiornati i referenti sui servizi concordati. Il ruolo si inserisce in un’attività di consulenza operativa rivolta a clientela aziendale, dove chiarezza nei riscontri e continuità del contatto aiutano a costruire rapporti di lavoro affidabili.

Le attività comprendono la raccolta delle esigenze, la preparazione di riepiloghi per i consulenti e il monitoraggio delle richieste aperte. La persona aggiorna le schede cliente nel CRM e cura i promemoria di ricontatto, così che ogni interlocutore riceva informazioni coerenti e puntuali.

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi proposti

Requisiti

esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle attività quotidiane

diploma di scuola secondaria superiore

uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e CRM

capacità di sintetizzare richieste e aggiornamenti in note chiare

disponibilità immediata

Il lavoro richiede attenzione nel passaggio delle informazioni tra clienti e consulenti. Una richiesta ben registrata evita ricontatti inutili e permette di seguire con ordine le scadenze condivise.

Sede di lavoro: Qualiano

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