Addetto/A Relazioni Clienti – Area Commerciale

Nel settore della distribuzione commerciale e dei servizi B2B, cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali per inserirla nel nostro team dedicato alla gestione della clientela. Il candidato ideale sa ascoltare le esigenze, organizza con metodo le attività quotidiane e mantiene rapporti costruttivi con i clienti.

Attività principali

Gestione quotidiana dei contatti con clienti via telefono, e-mail e incontri diretti

Raccolta e analisi delle richieste commerciali, proponendo soluzioni in linea con l'offerta aziendale

Organizzazione appuntamenti e follow-up con la clientela per garantire continuità nei rapporti

Compilazione e aggiornamento delle informazioni cliente nei sistemi informatici aziendali

Supporto al team commerciale nella predisposizione di preventivi e documentazione

Gestione di segnalazioni e problematiche con approccio costruttivo e orientamento alla risoluzione

Requisiti richiesti

Diplomato/a di scuola secondaria di secondo grado

Eccellenti capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico

Attitudine all'ascolto attivo e alla comprensione delle esigenze altrui

Precisione nella gestione dei dati e nelle informazioni

Familiarità con strumenti informatici di base (Office, gestionale clienti)

Capacità organizzativa e autonomia nel pianificare le proprie attività

Disponibilità al lavoro in team con spirito collaborativo

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € in base all'esperienza

Contratto full-time, tempo indeterminato

Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Affiancamento operativo iniziale e formazione sui processi aziendali

Buoni pasto e convenzioni aziendali

Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale

Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Bologna

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