Addetto/A Reclami Con Esperienza

Addetto/a reclami con esperienza Recorservice•Cremona, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Profilo orientato all'ascolto e alla risoluzione efficace delle segnalazioni dei clienti. L'azienda opera come call center e centro servizi per la gestione di reclami e richieste post-vendita provenienti da clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nel team dedicato e si occuperà di registrare ogni caso nel gestionale interno, verificare i dati allegati, coordinarsi con logistica e amministrazione per gli approfondimenti e restituire al cliente un esito chiaro entro i tempi concordati. Gestirà circa 30-40 reclami alla settimana, redigendo anche report sintetici sulle tipologie più ricorrenti.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo indeterminato.

Requisiti

diploma di scuola superiore

aperto anche a chi è alla prima esperienza

dimestichezza con Excel e posta elettronica

precisione nella gestione delle pratiche

attitudine al problem solving e al lavoro in team

Sede di lavoro: Cremona

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