Addetto/a Organizzazione Viaggi

Chi siamo

Siamo la Michelangelo International Travel, un tour operator leader sul mercato internazionale per l’incoming di gruppi stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente per creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano. La nostra solidità e il nostro know-how ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide sul territorio, in continua e costante espansione. Per potenziare e sviluppare ulteriormente il nostro settore operativo, siamo alla ricerca di una persona motivata a entrare in un team dinamico, appassionato/a di turismo, arte e cultura del nostro Paese.

Cosa farai?

• Creazione e pianificazione di pacchetti viaggio: svilupperai itinerari e programmi di viaggio in Italia, valorizzando le destinazioni, il territorio e le esperienze culturali, nel rispetto del budget e delle esigenze del cliente.
• Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento sia in fase di offerta che durante il viaggio, adattando i servizi alle richieste e aspettative del cliente.
• Relazione con hotel e fornitori: gestirai i rapporti con strutture ricettive e fornitori locali, negoziando tariffe e servizi per garantire un’esperienza di qualità.
• Coordinamento logistico: supervisionerai tutti gli aspetti operativi del viaggio, assicurando un’organizzazione fluida dall’arrivo alla partenza.
• Assistenza continua: offrirai supporto ai clienti prima, durante e dopo il viaggio, contribuendo a un’esperienza positiva e senza imprevisti.
• Controllo qualità: verificherai che i servizi erogati rispettino gli standard aziendali e che i clienti siano pienamente soddisfatti.

Cosa cerchiamo:

• Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2)
• Ottima conoscenza del territorio italiano , delle principali destinazioni e attrattive turistiche
• Interesse e passione per arte, cultura, storia e tradizioni locali
• Buone capacità organizzative e di gestione dello stress
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word)
• Disponibilità a lavorare full-time in sede a Riva del Garda

Plus:

• Esperienza, anche breve, nel settore turistico
• Percorso di studi in ambito turistico, linguistico, artistico o culturale
• Conoscenza di ulteriori lingue straniere

Cosa offriamo:

• RAL prevista: €24.000 - €26.000
• Formazione strutturata: percorso iniziale pratico e immersivo, con affiancamento continuo per una crescita professionale graduale
• L’opportunità di entrare in un’azienda leader nel turismo con oltre 2000 clienti in tutto il mondo
• Un ambiente giovane, internazionale e stimolante con oltre 130 collaboratori appassionati

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L’interessato/a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e del Regolamento Europeo n. 679/2016.