Addetto/a marketing per call center

Cerchiamo un/a Addetto/a marketing che seguirà contenuti informativi, materiali promozionali e piccole analisi di risultato a supporto di un servizio di customer service e call center. Entrerai in un contesto operativo dove la comunicazione verso i clienti va gestita con ordine, tempi rapidi e attenzione ai dettagli, lavorando ogni giorno a contatto con il team assistenza e con chi coordina i flussi informativi.

Il lavoro è concreto. Insieme costruiremo una comunicazione più chiara e utile per la clientela.

Attività previste:

aggiornamento di brochure digitali, FAQ e script informativi utilizzati dagli operatori del call center

preparazione di presentazioni e schede servizio con pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint

supporto alla pianificazione di comunicazioni via e-mail e SMS, con verifica dei contenuti prima della diffusione

raccolta dei dati delle campagne e predisposizione di report settimanali su Excel con andamento contatti e richieste

collaborazione con il team assistenza per allineare promozioni, risposte standard e materiali rivolti ai clienti

Requisiti richiesti:

titolo di studio di scuola superiore

non è richiesta esperienza

buona familiarità con strumenti digitali, posta elettronica e pacchetto Office

precisione nella gestione delle attività e cura dei contenuti scrittiattitudine al confronto con il team e buone capacità comunicative

Offerta e benefit:

inserimento previsto a breve

tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €

affiancamento iniziale con procedure operative già definite

Computer aziendale

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Casalecchio di Reno

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