Addetto/a informazioni e assistenza clienti

Società operativa nel settore dei servizi e customer care ricerca una figura di Addetto/a all\'Informazione per la sede di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con la clientela e supporto organizzativo. La risorsa rappresenta il riferimento principale per il pubblico, assicurando un\'interazione professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti. Attività principali

Fornire informazioni complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in ingresso Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale aziendale Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento continuo Supportare l\'organizzazione del servizio in team Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza pratica di strumenti informatici e pacchetto Office Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni Disponibilità a turni flessibili e orari variabili Esperienza precedente anche breve in ruoli front office o customer care Attitudine al lavoro in team Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato Orario full time, 40 ore settimanali Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili Buoni pasto Formazione retribuita con affiancamento iniziale Ambiente organizzato e dinamico Sede di lavoro: Genova

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