Addetto/A Informazioni Clienti Tecnologie Qualitàvita

Struttura operante nella commercializzazione di Tecnologie Per La Qualità Della Vita E Il Benessere ricerca una nuova risorsa come Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Azienda attiva nella commercializzazione di Tecnologie per la Qualità della Vita e il Benessere cerca una figura professionale da inserire come Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare la crescita delle attività aziendali. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, la raccolta e l'analisi dei dati, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione delle eventuali problematiche legate al servizio clienti.

Responsabilità

Gestire le richieste e le informazioni dei clienti via telefono, email o chat

Fornire supporto tecnico ai clienti sui prodotti e servizi offerti

Risolvere i problemi e le questioni dei clienti in merito alla qualità dei prodotti o servizi

Assicurare elevati standard di qualità nella gestione delle informazioni e delle comunicazioni con i clienti

Monitorare e documentare le richieste dei clienti per analisi e miglioramento del servizio

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Conoscenza di tecnologie e strumenti informatici per supportare i clienti

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli per garantire la qualità del servizio

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche in modo efficace

Offerta

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

Location Addetto/a Informazioni Clienti Tecnologie Qualità Vita – Rome, Italy

#J-18808-Ljbffr