Addetto/a informazioni clienti punto operativo

Il team dedicato alla gestione dei clienti presso il punto operativo sta cercando un Addetto/a alle attività di informazione e presentazione. Le mansioni comprendono, principalmente, attività operative e organizzative inerenti la comunicazione e la presentazione dei servizi offerti ai clienti.Attività PrevisteGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clientiFornire informazioni sulle attività e sui servizi offertiAccoglienza e assistenza ai clienti presso il punto operativoRegistrazione e gestione delle segnalazioni e dei reclamiGarantire un servizio di qualità nel rispetto degli standard aziendaliRequisitiOttime capacità relazionali e comunicativeAttitudine al problem solving e alla gestione delle criticitàOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivoCapacità di lavorare in team e sotto pressioneConoscenza dei principali strumenti informatici e gestionaliOffertaContratto a termine con orario full timeApproccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomiaOpportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionaleContesto collaborativo con costante interazione tra colleghiSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr