Addetto/a Informazioni Clienti

Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio.

La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali.

Attività Previste:

Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali

Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali

Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali

Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni

Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività

Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela

Requisiti Richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e propensione al problem solving

Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali

Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team

Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici

Offerta e Benefit:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione

Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario

Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali

Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto

Orario flessibile

Welfare aziendale

Disponibilità Richiesta: Inserimento immediato.

Sede di Lavoro: Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.

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