Addetto/a informativo e accoglienza clienti

Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.

Attività principali Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative Gestione del centralino e smistamento delle chiamate Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela Collaborazione con il team per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica) Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team Disponibilità immediata

Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili Orario full-time, dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale con figure esperte Ambiente collaborativo e organizzato Formazione continua sulle procedure aziendali

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Copparo

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